Questions fréquentes
Qui vend, d’où viennent les prix, retour et garantie, tests et notes : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
Les questions qu’on nous pose le plus : qui vend, où passe la commande, comment les prix sont relevés, quoi faire pour un retour, et comment sont faits les tests et les notes.
Questions fréquentes
MaCoupe vend-il des produits ?
Non. Le site teste et note du matériel pour hommes, il n’en vend aucun. Chaque bouton d’achat t’envoie chez Amazon, qui gère la commande, le paiement et la livraison.
Où passe ma commande quand je clique sur un bouton d’achat ?
Chez Amazon, sur la fiche du produit. Le lien est direct, sans détour par un autre site. Si tu achètes, MaCoupe touche une commission et ton prix ne change pas. Le détail est dans les mentions légales.
Le prix affiché est-il à jour ?
Il vient d’un relevé automatique fait 2 fois par jour, dont la date est écrite sur la fiche. Un marchand peut changer son tarif entre deux relevés : à la commande, c’est le prix de sa page qui compte.
Pourquoi un produit n’affiche-t-il plus de prix ?
Parce que le relevé n’a pas trouvé d’offre en vente chez le marchand. Une fiche absente de plusieurs relevés de suite peut être retirée du site, puis remise en ligne quand le produit réapparaît.
Combien de temps ai-je pour renvoyer un produit ?
Amazon accorde en général 30 jours pour les produits qu’il vend et expédie lui-même. Pour un vendeur tiers de la Marketplace, vérifie ses conditions sur la page du produit avant de commander. Ta demande de retour se fait auprès du marchand, pas auprès de MaCoupe.
Quelle garantie s’applique à ma tondeuse ou à mon rasoir ?
La garantie légale de conformité : 2 ans à partir de la livraison pour un produit neuf, à faire jouer auprès du vendeur. Certaines marques ajoutent une garantie commerciale, dont les conditions sont écrites sur la page du produit. Garde ton mail de commande.
Comment les tondeuses sont-elles notées ?
Quatre sous-notes de même poids, calculées d’après la fiche technique, puis ramenées sur une échelle de 6 à 9,5. Le barème complet et le coup de pouce donné aux marques établies sont expliqués dans la méthode de test. Tu peux comparer les modèles dans la rubrique des tondeuses à cheveux.
Max teste-t-il vraiment les produits ?
Oui. Max est barbier, il reçoit les produits de la boutique en avant-première dans son studio et les teste tous. Seuls quelques-uns sont filmés sur la chaîne YouTube : leur fiche contient la vidéo. Pour les autres, le test écrit ne publie aucune mesure chiffrée.
Un produit est-il mieux noté s’il rapporte plus au site ?
Non. La commission n’entre dans aucun calcul. Le prix compte dans une seule sous-note, le rapport qualité-prix, qui le compare à celui des autres produits de la rubrique.
Puis-je proposer un produit à tester ?
Oui, par le formulaire de contact. Max choisit ce qu’il teste : une proposition ne garantit ni un test, ni une bonne note.
Puis-je demander un conseil de coupe ?
Oui, écris-nous via la page de contact en décrivant ta coupe actuelle et ce que tu cherches. On répond par e-mail, dès que possible.
Le site pose-t-il des cookies ?
Non, ni cookie de mesure d’audience ni cookie de publicité. Le lecteur YouTube ne se charge qu’au clic sur la vignette d’une vidéo. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.